Расскажу на примере ИФНС 7802 – это Межрайонная инспекция ФНС России № 17 по Санкт-Петербургу.
Я помогла предпринимателю подать заявление на патент в личном кабинете ИП. Этот способ простой и легкий, так как все значения легко выбрать из предложенных вариантов.
Однако спустя несколько дней, мой клиент написал мне и сказал, что заявление содержит ошибку, однако отказ не содержал название ошибки.
Мы решили еще раз перепроверить данные заявления, ошибок не нашли и отправили повторно. Через день в личный кабинет ИП опять пришел отказ.
В такой непонятной ситуации я предложила клиенту позвонить в налоговую и узнать, в чем причина отказа в выдаче патента.
Чтобы найти нужный телефон инспекции, я зашла на официальный сайт.

С правой стороны на сайте ФНС я нашла раздел Контакты.

Я позвонила в налоговую инспекцию по первому телефону, но не дозвонилась, тогда увидела список отделов ФНС и телефоны. В списке не был указан отдел по работе с патентами, поэтому я решила позвонить в любой отдел, чтобы узнать нужный телефон. В результате, я получила полный список телефонов Камерального отдела Межрайонной инспекции ФНС России № 17 по Санкт-Петербургу.
Телефоны Межрайонной инспекции ФНС России № 17 по Санкт-Петербургу.
Телефон ФНС +7(812) 679 58 10
далее набираете добавочный номер, любой из перечисленных
30 471
30 472
30 475
30 476
30 477
В результате, я дозвонилась по добавочному номеру 30 477.
Причину отказа я узнала, но не сразу, на этот вопрос смогла ответить начальник отдела (30 708 добавочный номер).
Если вы в заявлении на получение патента указали вид деятельности, который подходит для работы в офисе, а вместо адреса офиса написали адрес своей квартиры, то вам могут отказать в выдаче патента.
Если вы ИП и с вами случилась подобная ситуация – обращайтесь, всегда рада помочь, позвонить в ФНС. Стоимость услуги обговаривается индивидуально.
Вопросы можете задать личным сообщением ВК.

